编辑评语:企业内部接单办公协同平台
应用简介
掌上服务app是一款专为企业员工提供掌上接单的办公平台,适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等服务行业,拥有全面支持定制的表单模板和审批流程,支持微信公众号嵌入,让需求与服务紧密连接,拓宽引客渠道,降低服务成本,集调度、售后、运维为一体,提供抓图、语音播报、智能CRM、DIY表单、微信报单、智能提单等功能。
掌上服务,服务派单管理一站式解决方案,满足企业对售后服务,到家服务,同城服务,工单系统的管理需求。
1、售后服务方向:提供任务管理、设备维护信息、客户信息、周期提醒、备件库、客户评价、绩效管理等模块,结合售后服务需求进行基于地图位置关系的任务调度管理。
2、到家服务方向:提供商城、订单管理、上门服务、服务收款、佣金分配、客户评价等模块,结合到家服务特点进行基于地图位置关系的任务调度管理。
3、同城服务方向:提供商城、订单管理、商品管理、配送流程、库房管理、服务收款、佣金分配、客户评价等模块,结合同城服务特点进行基于地图位置关系的任务调度管理。
4、工单系统方向:提供工单模板定制、短信提醒、时间管理、签到、客户评价、工单结案、绩效管理等模块,结合地图位置关系进行任务调度管理。
1、地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;
2、语音播报:“您有新订单了!”实时感受客户声音,响应客户需求;
3、小程序:结合社群、分销+商城+短信,抓住每一次营销机会;
4、订单+工单:卖好产品,提供好服务,销售、分销、售后一体化运营管理
1.随时与客户沟通交流,维护客户;
2.在线记录您的客户信息,编辑更方便;
3.为你提供任务统计,方便查看;
4.为你提供更多的管理工具和更便捷的方法;
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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