编辑评语:维修接单的办公平台
应用简介
易匠维保app是提供线上维修接单的办公平台,有经验丰富的师傅为你接单,工作效率极高,可以帮助你快速解决各种问题,员工均经过专业培训,包括工作板、任务、人员管理、区域管理、计划巡检、统计分析、在线培训、设备管理等功能的使用,极大方便了维护人员。
以ITSS标准为指导,为酒店、物业、景区、高校、医院提供专属SaaS(工程)运维服务管理软件。通过工单、工作看板、任务、人事管理、区域管理、计划巡检、统计分析、在线培训、设备管理、工作审核、亲情服务、抄表、计划保养、仓储管理、合同管理、服务平台等功能为企业实现全场景一体化的智慧运维系统,从而达到智慧运维、降本增效、资产保值的高品质运营目的。
1、在线交易:多渠道快速接收报修报告,24/7响应报修报告,提供从维修到保修的全平台保障
2、维修管理:有效管理和控制第三方维修服务
3、流程控制:维护更新自动反馈给企业用户,合理分配任务及时维护,工单全程跟踪、透明管理
4、绩效考核:全面提高工程人员的执行力和响应速度
1、维修服务预约:预约维修服务,选择维修时间和地点,方便安排维修工作。
2、故障报修:提交故障报修申请,并提供详细的故障描述和照片,帮助维修人员更好地了解问题。
3、维修记录查询:查询维修记录,包括维修时间、维修项目、费用等详细信息。
4、维修费用估算:提供的维修费用估算工具,预估维修项目的费用,以便提前做好预算。
5、维修工程师定位:查看维修工程师的实时位置和预计到达时间,方便用户等待和安排日程。
6、维修进度跟踪:实时查看维修进度,了解维修工作的进展情况。
7、维修评价和反馈:用户可以对维修工程师和维修服务进行评价和反馈,帮助改进服务质量。
8、售后服务支持:提供售后服务支持,包括保修查询、配件购买、技术支持等,提供全方位的维护服务。
9、维修支付:提供在线支付功能,用户可以通过App进行维修费用的支付,支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
10、历史记录管理:记录用户的维修历史记录,方便用户查找和管理之前的维修记录。
1、专业选材、系统培训、专业工具、标准化服务;
2、随时随地立即下单,专业维护,系统有保障
3、五大保障(竭诚服务、品质保证无忧)
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应用信息
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