编辑评语:圆通的线上协同办公平台
应用简介
圆通客户管家app是基于智能手机端的综合企业管理服务平台,其中主要涉及客户管理、销售管理、售后管理、产品管理、人员管理等方面的业务,还提供了数据统计、报表分析、提醒功能、消息通知等多种实用功能。通过客户管家,企业能够更加高效地管理客户和业务,提升管理水平和运营效率。
圆通客户管家app是圆通研发的一款为企业客户提供的集发件、查询、售后、结算、客户管理与数据统计为依托的综合服务系统!提供了全面实时的数据分析及监控功能,赋予商家对每一票快件的全链路跟踪管控,预先处理投诉及业务量分析对比等能力,有效的提升了c端用户服务质量及体验。
运单打印:
定制单张/批量打印、扫描打印
平台(淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等)对接订单打印
三方平台对接订单
元准达,取货下单支持
物流追踪:
订单监控、调度监控、全链路监控,多维数据,提供全方位的配送监控数据。
售后服务:
单个/批量启动工单
工单台账功能:发起工单和接收工单支持工单实时跟进处理
1、客户管理:进行客户信息管理、客户分类、客户关系分析等。
2、销售管理:销售计划制定、订单管理、业绩考核、销售分析等。
3、售后管理:服务投诉处理、服务质量评估、服务费用管理等。
4、产品管理:进行产品信息维护、产品销售分析、产品研发管理等。
5、人员管理:员工管理、考勤管理、培训管理、绩效管理等。
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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