编辑评语:便捷线上管理办公的平台
应用简介
山工e服务app是提供工单服务的办公平台,非常实用可以帮助用户处理各种工单,非常全面,还可以实时记录各种工单信息。 具有电子图册、服务手册、用户管理、设备管理等多种功能服务,使用简单方便功能窗口小,内存非常便携,打造一站式智能服务,提高了办公的效率。
数字化技术与传统工程机械后市场服务的深度融合,为经销商提供了设备管理、零件和技术资料及工单服务的全方位数字化解决方案,帮助经销商提高服务能力与效率,增加零件和服务销售机会,使经销商后市场业务更及时、便捷与智能,客户满意度更高!
【电子图集】按设备型号、序列号、零件号搜索; 下载完整电子目录的 PDF 文件并将物料清单导出到 Excel
【服务手册】按设备型号、序列号、关键词搜索; 下载PDF文件; 在线播放拆装视频; 客户(具有自助维修能力)申请并获取与维修和保养相关的服务手册
【用户管理】二级账户管理; 用户角色和权限管理
【设备管理】支持查看车辆工作时间、油耗、位置、工作状态等信息; 按设备型号、序列号、工作时间、地点、车辆状态等定制快速搜索; 支持设备列表导出; 支持设备使用情况分析统计
1、维护知识学习功能帮助用户了解设备维护的重要性,提高设备的使用寿命。
2、在线客服联系功能,用户可以随时提问,快速解决疑虑。
3、提供多种设备型号的操作说明,让用户随时随地获取所需的设备操作信息。
4、实时更新设备和维护知识数据,确保用户获取的信息始终准确、最新。
5、用于在线查看多语言服务手册的数字解决方案:
1、通过章节和关键字在线查看和检索设备唯一对应的技术信息
2、提供技术资料离线查看功能
3、提高客户车队管理效率:
4、允许客户创建专属车队
5、定制设备管理报告
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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