编辑评语:线上客服的办公协同平台
应用简介
智齿客服app是一款提供客服线上办公平台,专门为其客服人员设计的产品,让员工通过软件了解日常工作事项,还可以通过软件与客户在线沟通,解答客户问题,处理客户订单,提供智能客服解决方案,帮助企业实现智能多渠道客服,帮助用户快速回答沟通。
融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会!
安全提醒
还有安全提醒功能,让你在使用的时候得到安全提示
工单视图
还有不同的工单可以查看,可以很好的回复等相关操作。
更多服务
里面有很多服务,让您使用和获得更全面的服务
1.在线客服:支持在线客服咨询,用户可以即时咨询企业客服代表,解决问题。
2.自动应答:基于智能语义分析技术,智齿客服可以自动识别用户问题,并给出相关的答案或建议。
3.智能机器人:智齿客服还配备了智能机器人,可以根据用户需要提供自动应答,在第一时间为用户提供帮助。
4.多渠道支持:智齿客服支持多个客服渠道,包括微信、QQ、电话等,帮助企业实现全渠道覆盖。
5.客服管理:智齿客服还提供一些客服管理功能,例如消息语音导出、企业设置、客服分组等。这些功能可以帮助企业更有效地管理客服团队和服务用户。
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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