编辑评语:圆通员工的办公平台
应用简介
圆通客户管家app是一款专为圆通工作人员打造的全功能办公软件,支持功能广泛,可接收客户投诉等,可查询快递单号,了解包裹实时所在位置,进行各种操作,可及时录入数据信息,客户的每一项需求都会在软件中记录标注,可通过扫码等方式快速录入信息,能够随时随地查看业务。
商家客户与圆通的移动端综合应用产品,提供了全面实时的数据分析及监控功能,赋予商家对每一票快件的全链路跟踪管控,预先处理投诉及业务量分析对比等能力,有效的提升了C端用户服务质量及体验。
1.丰富全面的功能支持,包括当日订单量查询、手机查询、接收客户投诉等;
2.可通过软件查询当日订单量,实时了解业务状态,帮助协调工作与资源;
3.支持工作人员在手机APP上查看物品,方便快捷,大大提高工作效率。
1.管控
客户管家快递全链路跟踪,异常监控提醒
2.快递单打印
批量下单,快速打印
3.一键工单
现场、回访、催办、投诉,一键发起
4.快递单充值
自助快速充值,实时到账,无需寻找网点
圆通客户管家怎么连接打印机
1、打开圆通网点管家APP,进入APP后找到“我的”选项。
2、在“我的”选项中找到“设置”。
3、在“设置”中找到“连接无线打印机”或“连接打印机”选项。
4、打开打印机的蓝牙设置,并将打印机的蓝牙与手机进行连接
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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