三一客户云

三一客户云app是由三一集团提供的客户服务管理应用程序，它主要针对三一集团的客户和合作伙伴，能够进行线上智慧的管理服务，加强各部门之间的沟通还有环节，支持维修管理记录的掌握，还有众多的资料能够获取下载，为客户和员工提供大量便捷多样的服务，大大提高工作效率。

手机版简介

通过数字化在研发、营销、后市场、供应链、财务等业务领域的应用，提升研发创新与协同、营销管理、供应链管理、业务财务一体化、大数据预测等能力，支撑企业数字化转型和价值创造

手机版特色

【积极态势势】在基础设施建设投资增长、“一带一路”战略、新旧机器更新换代等利好因素推动下，工程机械行业呈现新一轮强劲增长。

【健康评估】设备管理平台不仅可以实时监控设备的施工量、位置、状态、关键工况、报警等信息，还可以通过大数据分析获得设备健康评估报告。

【可视化】借助服务支撑平台，设备用户一键快速呼叫服务，云端自动匹配最合适的服务工程师，实现整个服务流程的可视化。

【精准采购】海量丰富的产品采购平台和社区活动平台，三一重工的合作伙伴不仅在采购工程机械时更加精准、高效，还可以随时随地与同行业专业人士交流、咨询供需信息。

【智慧生态云】三一客户云app无缝连接设备代理商、用户、维修商、运营商等行业上下游，构建全数字化、网络化、智能化的智慧生态云，为客户和合作伙伴提供效率管理解决方案 覆盖工程机械全生命周期。

【传统产业升级】致力于运用网络化、数字化、智能化技术，解决曾经困扰施工单位和工程机械租赁公司的设备资产管理难、突发故障、操作监管难、施工不安全等难题。 重点问题，不断创新模式

软件功能

1、客户管理：可以帮助用户管理和跟踪客户信息，包括联系人、公司信息、客户类型等。用户可以查看和编辑客户信息，以便更好地了解和管理客户关系。

2、销售管理：支持销售管理功能，用户可以添加和跟踪销售机会、销售线索等销售相关信息。用户可以记录销售活动、添加备注和跟进进度等，以便更好地协作和管理销售流程。

3、服务工单：提供了服务工单管理功能，用户可以创建和分配服务工单给相应的团队成员。用户可以跟踪工单状态、添加备注和附件，以便更好地处理和解决客户的服务需求。

4、维修管理：对于维修服务，该应用程序可以帮助用户进行维修管理，记录和跟踪设备的维修请求和维修记录。用户可以安排维修任务、查看维修进度和工时等相关信息。

5、资料下载：提供了三一集团产品的资料下载功能，用户可以方便地获取产品手册、技术文档和其他相关资料。

三一客户云怎么添加设备

1、打开三一客户云应用程序并登录您的账户。

2、导航到设备管理部分，通常可以在主菜单或侧边栏中找到相关选项。

3、点击“添加设备”或类似的按钮来创建新的设备记录。

4、输入设备的相关信息，例如设备型号、序列号、购买日期等。您可以根据您的需要填写相应的字段。

5、如果有需要，还可以上传设备的照片、文档或其他附件。

6、确认并保存设备的信息。

三一客户云怎么解绑设备

1、打开三一客户云网页或手机应用，输入自己的账号和密码登录。

2、在登录成功后，进入个人中心或设置页面，查找与设备绑定相关的选项，被标记为“我的设备”、“已绑定设备”等。

3、找到目标设备，并选择解绑/取消绑定的选项，确认解绑后，系统将处理您的请求，并将该设备与您的账号解除关联。